Sisältö
- Pelikokemuksen Ydin EuroLotossa
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksutavat ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Erikoistarjoukset
- Tukipalvelu
Pelielämyksen Keskus EuroLotossa
Olemme luoneet peliympäristömme asiakkaiden vaatimuksia huomioiden, ja https://eurolottocasino.fi/ esittää yhden yhdestä laajimmista pelikirjastoista Pohjoismaissa. Pelivalikoimamme sisältää yli 3500 eri tyyppistä peliä, jotka on jaettu selkeisiin luokkiin helppoa navigointia helpottamaan. Kolikkopelit luovat kokoelman ytimessä, kuitenkin olemme myös investoineet yhtä lailla live-peleihin, jotka tuovat aitoa kasinoilmapiiriä vaivattomasti kotiisi.
Pelisivustomme toimii ongelmitta kaikilla vehkeillä – PC:llä, taulutietokoneilla ja älypuhelimilla. Olemme suorittaneet huomattavia investointeja mobiiliteknologiaan turvataksemme, että pelailu on yhtälailla sujuvaa välittämättä hyödyntämästäsi laitteesta. Pelisovellusten avaamisajat pysyvät todella lyhyet, ja käyttöliittymän selkeä järjestely saa pelaamisen vaivatonta myös vasta-alkajille.
Pelikategoriat ja Tarjonta
Pelivalikoimamme käsittää monipuolisen joukon erityyppisiä pelilajeja klassisista hedelmäslotista nykyaikaisiin videoautomaatteihin. Olemme tehneet sopimukset alan johtavien pelintarjoajien kanssa, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme optimaalisen ajateltavissa olevan pelielämyksen. Live-pelisalissa pystyt nauttia rulettia, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja monenlaisia pokeriversioita ammattimaisten krupieerien seurassa suorana.
| Kolikkopelit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | yli sata viisikymmentä | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeripelit | yli 85 | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Turvallisuus ja Lisensointi
EuroLotto operoi Maltan saaren pelilaitoksen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa asiakkaillemme vahvan suojelun määrän. Maltalainen pelitoimilupa on yhtenä kunnioitetuimmista ja tiukin valvotuista lisensseistä kaikkialla Euroopassa. Noudatamme tarkasti EU:n asettamia rahapelilakeja ja määräyksiä, mikä sisältää sen, että kaikkea toimintaamme valvovat jatkuvasti ulkoisten auditoijien puolesta.
Käytämme 256-bit SSL-enkryptointia turvataksemme kaikenlaiset rahansiirrot ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä menetelmä on samanlainen enkryptointitaso, mitä käyttävät maailmanlaajuiset pankit ja rahoitusyhtiöt. Pelien tulokset ratkaistaan RNG-järjestelmän (RNG) kautta, ja mainittu järjestelmä valvotaan jatkuvasti itsenäisten testiyhtiöiden taholta reiluuden varmistamiseksi. eCOGRA-järjestö on varmentanut peliympäristömme, mikä on tärkeä luotettavuuden osoitus pelialan normeissa.
Vastuutietoinen Pelaaminen
Noudatamme vastuutietoisen pelaamiseen liittyvät arvoja ja esitämme lukuisia työkaluja asiakkaillemme hallita peliaktiviteettiaan. Voit määrittää talletuskattoja päivä-, viikoittaisia tai kuukausilimittejä, määrittää tappiokattoja tai asettaa voimaan pelitaukoja tarvittaessa päin. Yhteistyösuhteessa Peluuri-yhdistyksen ohessa tuotamme myös tukea ja neuvontaa pelaajille, jotka tuntevat pelitoimintansa haitalliseksi.
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden markkinoita varten. Käytetyimmät metodit käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-digitaaliset maksulomakot sekä perinteiset tilisiirrot. Me olemme viime aikoina lisänneet myös kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastaamaan kasvavaan kysyntään.
- Talletustapahtumat suoritetaan suoraan jokaisella maksumenetelmillä
- Kotiutukset sähköisiin lompakoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 tunnissa
- Korttimaksut toteutuu 1-3 työpäivässä
- Pankkisiirrot tapahtuvat kolmesta viiteen työpäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on 10 euron suuruinen
- Alhaisin kotiutusmäärä on 20 euron euron suuruinen
- Kuukausittainen nostokatto on 50 000 euroa euron suuruinen
- Me emme peri maksuja talletuksista tai nostoista
| Trustly | Instant | 0-2 aikavälillä | 10 euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivän arkipäivän | 10€ / viisituhatta euroa |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tunnin aikavälillä | 10€ / kaksikymmentätuhatta euroa |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | kolmesta viiteen arkipäivää | kaksikymmentä euroa / 50 000€ |
| Kryptovaluutat | Välitön | 1-4 tuntia | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Tarjoukset ja Erikoistuotteet
EuroLotossa esitämme jatkuvasti vaihtuvia promootioita ja bonustarjouksia kaikille asiakkaille asiakkaillemme. Aloituspakettimme on yksi yhdestä kilpailukykyisimmistä markkinoilla, ja se tarjoaa uusille pelaajille 100% bonussumman ensimmäiseen talletuksen määrästä asti viitäsataa euron määrään saakka sekä 200 freespin-kierrosta valituissa peleissä. Bonusvaatimukset ovat läpinäkyvät ja kohtuulliset, kierrätyskriteereillä 35-kertaisella bonusmäärälle.
Kanta-asiakkaillemme tuotamme VIP-ohjelman, mikä muodostuu 6 kappaletta erilaisesta portaasta. Kullakin tasolla on erityiset hyötynsä, esimerkiksi korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, eksklusiiviset bonusetuudet ja kutsut erikoisjuhliin. Pisteiden kerryttäminen pohjautuu peliaktiivisuuteen, ja kukin panostettu euron määrä kasvattaa pisteitä, joita voidaan vaihtaa bonussummaksi tai vaihtoehtoisiin bonuksiin.
Joka viikkoiset ja Kuukausitasoiset Kampanjat
- Maanantain tarjous: 50% reload-bonus jopa 200 euron summaan viikon aloitukseen
- Keskiviikon tarjouksen hyvitys: 10-prosenttinen takaisin edellisen viikon häviöistä
- Viikonlopputurnaukset: Viikoittain järjestettävät kilpailut 5000 € palkintopotilla
- Kuukauden pelivalikoima: Kaksinkertaistetut bonuspisteet tietyssä pelissä koko kuluvana kuukauden kuluessa
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen bonuslahja syntymäpäivänäsi
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi kautta 24 tunnin aikana, seitsemänä päivänä aikavälillä viikon aikana. Tavoitat tukihenkilömme live-chat-palvelun avulla välittömästi, tai voit sinä toimittaa sähköpostiviestin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinpalvelumme on avoinna päivästä toiseen klo 09:00-01:00. Yhteydenottovastausaikamme ovat meillä toimialan rivakimpia: chatissä keskimäärin vähemmän kuin minuutin aika ja sähköposteissa alle neljän 4 tuntia aikavälillä.
Me olemme panostaneet paljon henkilökunnan koulutukseen tavoitteenamme, mikä takaa sen että kukin tukikontaktisi on erinomainen. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokenneista rahanpelisektorin asiantuntijoista, ketkä voivat auttamaan kaikentyyppisissä tilanteissa teknisistä pulmista bonusehtoihin ja maksuasioihin. Laajassa ohjeistomme saat nähtäviltä myös vastauksia tavallisimpiin ongelmiin, mikä mahdollistaa vaivattoman pulmien hoitamisen ilman ylimääräisiä jonottamista.