Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto sekä Ohjelmistotarjoajat
- Bonukset & Promootiot
- Maksutavat ja Nostot
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Asiakaspalvelun Toiminta
Kattava Pelitarjonta sekä Toimittajat
Valikoimamme sisältää jopa 3000 eri peliä, jotka on kehitetty kumppanuudessa alan parhaiden pelitalojen parissa. Sivustollamme asiakkaat löytävät kaikkea hedelmäpeleistä sekä videopeleistä live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin. Toimittajiksi lukeutuvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play, joka turvaa korkealuokkaisen sekä viihdyttävän pelikokemuksen.
Parhaat pelityypit kasinossamme pitävät sisällään vanhanaikaiset hedelmäkolikot, joissa sulautuvat klassiset symbolit ja uusi pelimekaniikka. Videoslottiosastomme tuo ulkonäöllisesti hämmästyttäviä kokemuksia, kun Vega Sino live-pelit synnyttää aidon kasinofiiliksen heti olohuoneeseesi koulutettujen krupieerien ohjauksessa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 250+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play Live | 98.5% |
| Pöytäpeliklassikot | 450+ | Red Tiger, Yggdrasil | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Kumuloituvat Pottipelit
Jättipottiosastomme käsittää useita maapallon tunnetuimpia kumulatiivisia pelejä. Mega Moolah edustaa synnyttänyt useita miljonäärejä ympäri maapalloa, ja pelin suurin ikinä jaettu voitto saavutti uskomattomaan 19.4 miljoonaa euron arvoon v. 2018, joka on on ollut virallista kirjattu Guinness World Records -kirjaan. Kyseinen todistettu tosiasia todistaa, että aidot palkinnot ovat olleet mahdollisia samoin meillä.
Bonukset & Kampanjat
Esitämme houkuttelevia bonusetuuksia sekä uusille kuin vanhoille pelaajille. Bonuksemme on ollut suunniteltu tunnustamaan sitoutumista sekä antamaan bonusetuuksia kaikille pelikerralle.
- Tervetuliaisbonuspaketti, joka paketti on jaettu 3 ensitalletuksille talletuksiin sekä sisältää bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä
- Viikoittaisten reload-bonukset aktiivisille pelaajille, ketkä jättävät jatkuvia siirtoja
- Kanta-asiakasohjelma, missä asiakkaat keräävät pisteitä jokaista panostuksesta sekä kykenevät vaihtaa niitä etuuksiin tai vaihtoehtoisesti käteispalkintoihin
- Kausikohtaiset kampanjat ja kilpailut, joissa on palkinnot suuria palkintosummia
- Cashback, jotka järjestelmät hyvittävät osan häviöistä jälleen pelitilille määrättyinä periodeilla
Kierrätysvaatimukset sekä Ehdot
Avoimuus merkitsee meille keskeistä, ja sen vuoksi jokainen bonussäännöt ovat olleet selkeästi esitelty. Kierrätysehtomme ovat edullisia, sekä tuomme kohtuullisen 35x wager-kertoimen enimmäkseen bonuksille. Asiakkailla on hyvin aikavarantoa saavuttaa bonusehdot, ja kaikki rajoitukset on esitetty selkeästi kampanjasivuillemme.
| Tervetuliaisbonukset | 35x bonus | 5 euroa | 30 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 5 euroa | 21 päivää |
| Talletusbonukset | 30x bonus | 5 euroa | 14 päivää |
| Käteispalautus | Ei kierrätystä | Ei rajoitusta | 7 päivää |
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Käsitämme, että ripeät & varmaamat transaktiot ovat olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi kasinomme lisänneet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomen pelaajia ihanteellisimmalla mahdollisesta tavalla.
- Pankkimaksut: Trustly sallivan instant siirrot & nostot saumattomasti pankkitunnuksilla ilman tarvetta erillistään tilin luomista
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller & MuchBetter tuovat nopeat siirrot & ylimääräisen suojan omille tilitiedoille
- Kortitmaksut: Visa ja Mastercard kelpaavat maksuina, ja käsittelyajat pysyvät nopeina
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum & Litecoin tuovat nimettömiä ja välittömiä siirtoja kokeneille asiakkaille
Nostotahti & Rajoitukset
Enemmistö kotiutuksista toteutuneet 24 h aikana, mikäli käyttäjätili tulee todennettu. Trustly-nostot toteutuvat yleensä ripeimpiä, & rahat siirtyvät tilille usein jopa muutamassa tunnissa. Viikon kotiutusrajat ovat olleet sopivan hyvät niin ikään merkittävämpiä potteja varten, sekä kanta-asiakkaille tuomme korotettuja rajoituksia sekä ensisijaisen käsittelyn.
Suojaus ja Toimilupa
Kasinomme operoi maltalaisella lisenssielimen tarjoamalla MGA-käyttöoikeudella, joka lisenssi edustaa yksi tunnetuimmista ja vahvimmin säännellyistä lisenssityypeistä EU:ssa. Kyseinen lisenssi sitoo kasinomme toteuttamaan tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen normeja, turvaamaan asiakkaiden talletuksia erillisissä tileillä & takaavaksi, kuinka kaikki pelituotteet ovat tasapuolisia & RNG-pohjaisia.
Sovellamme SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä asia edustaa, kuinka omat tietosi & rahaliikenteesi ovat täydellisesti suojattuja. Pelivalikoimamme tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten tarkastajien toimesta, ja RTP-% ilmoitetaan selkeästi kaikille pelituotteelle itsenäisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Tarjoamme monipuoliset työkalut gaming-käyttäytymisen säätelyyn. Käyttäjät pystyvät säätää talletuslimiittejä päivittäisiä, viikko- taikka kuukausitasolle, sekä kyseiset limiitit astuvat käyttöön nopeasti. Lisäksi mahdollistamme valinnan tauolle tai itsensä sulkemiseen määräajaksi tai ikuisesti. Yhteistyökumppaneinamme lukeutuvat Peluuri & muut kontrolloitua gaming elimet.
Asiakastuen Käytettävyys
Asiakastukemme pysyy saatavilla 24 tunnin läpi päivittäin. Suomen kielinen joukkueemme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä auttavat kaikissa pelaamiseen yhteydessä olevissa asioissa.
- Pikachat: Ripein kommunikaatiokanava, missä vasteaika on tyypillisesti alle kahden 2 min
- Email: Laajempiin asioihin, vastausviive 4-6 tuntia
- Laaja FAQ-sivu: Selitykset tavallisimpiin kysymyksiin löydettävissä helposti kategorioituina
- Puhelinpalvelu: Käytettävissä arkisin klo 10-22, la-su suppeammin
Asiakaspalvelumme prosessoi niin ikään bonuksiin liittyviä asioita, maksuhäiriöitä sekä teknisiä ongelmia vaikeuksia sujuvasti. Pyrkimyksenä selvittämään kaikki kontaktin ensimmäisellä yhteydellä, & tyytyväisyystasomme pysyy johdonmukaisesti yli 92 prosentinarvon käyttäjien antamien arvioiden mukaan.
Säännöllinen kehitystyömme keskittyy käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Havainnoimme jatkuvasti palautetta ja vietämme läpi jatkuvia parannuksia sekä pelikirjastoon kuin käyttöliittymään. Käyttäjien tietoturva, asiakastyytyväisyys ja miellyttävyys edustavat toimintamme keskiössä, & tavoittelemme esittelemään markkinoiden parhaimman kokonaisvaltaisen pelielämyksen suomalaisille käyttäjille.